Sezgi
Guest Relations ManagerMüşteri İlişkileri Yöneticisi
With over 10 years of front-line experience across Istanbul's and Bodrum's most prestigious venues, Sezgi transforms complex guest expectations into seamless, memorable experiences that build lasting brand loyalty.İstanbul ve Bodrum'un en prestijli mekanlarında 10 yılı aşkın ön büro deneyimiyle, misafir beklentilerini markaya sadakat oluşturan kusursuz deneyimlere dönüştürür.
Throughout her career at landmark properties, she has consistently upheld world-class service standards, driven operational excellence, and cultivated a refined command of VIP guest relations and team leadership.Çalıştığı seçkin markalarda her zaman dünya standartlarında hizmet kalitesini savunmuş; VIP müşteri ilişkileri ve ekip liderliği konularında yetkinlik geliştirerek operasyonel mükemmelliğe odaklanmıştır.
ExperienceDeneyim
Il Figo Italian Restaurant (Bodrum) — Guest Relations ManagerMüşteri İlişkileri Yöneticisi
Oversaw end-to-end VIP guest experience and developed personalised service protocols reinforcing the luxury brand identity.Lüks marka kimliğini sahada temsil ederek VIP misafir deneyimini uçtan uca yönetti.
Eksen Group / Sortie (Istanbul) — Guest Relations ManagerMüşteri İlişkileri Yöneticisi
Managed guest satisfaction processes and operational coordination at an iconic premium entertainment venue.Premium eğlence mekanında misafir memnuniyeti süreçlerini ve operasyon koordinasyonunu etkin biçimde yönetti.